返送用の着払い伝票を紛失された場合、佐川急便のweb集荷をご利用くださいませ。 佐川急便のweb集荷をご利用いただいた場合、配送ドライバーが集荷時に伝票を持参いたしますので、伝票のご用意は不要となります。

＜佐川急便集荷依頼方法＞ ・web集荷：こちらより手続き（佐川スマートクラブへのご登録が必要となります） ※佐川急便web集荷のご利用方法は、FAQ「佐川急便web集荷のご利用方法」をご確認ください

返送先住所は、2024年2月以降、発送完了メール（または退会申請確認メール）に記載しております。 ※2024年2月以前のメールには返送先住所の記載がございませんので、弊社にてお調べいたします。こちらのチャットにてお問合せください。

返送先住所が不明な場合には、マイページ内の問い合わせチャット「各種お問い合わせ＞使用後のおもちゃの返送・交換＞返送用伝票を紛失した」よりお問い合わせください。

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