マジックやクレヨンなど通常の清掃では除去できない汚れの場合、マイページ内のお問い合わせチャット(ご利用中のトラブル＞利用中におもちゃが壊れた・汚れた)よりご連絡ください。 個別にご状況を確認し、ご案内させていただきます。

除去できそうな汚れで、一度ご自宅にて清掃などお試しいただく場合、以下の記事をご確認ください。 ※弊社の定めるお手入れ方法以外の方法で変色や変形などが見られた場合、おもちゃ代金を請求させていただくケースがございますので、必ずご確認をお願いいたします。

■参考記事 貸出おもちゃのお手入れ方法

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