交換申請が可能となったタイミングで、ご登録のアドレスへメールを送信しております。 交換申請が可能となる日は、プランシート右上記載の「次回発送可能日」の約1週間前の日付で設定しております。

※プランシートとは、おもちゃと同梱のプランナーメッセージ記載の資料です。 ※次回発送可能日は、例えば2ヶ月交換コースをご利用の場合ですと、前回の発送日から約60日後の日付に設定されます。

交換申請のご案内メールが届きましたら、マイページ上で交換申請のお手続きが可能です。 おもちゃを交換される場合、お手続きをお願いいたします。 交換申請から10日前後で新しいおもちゃを発送いたします。

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