メールアドレスは、マイページ上でご変更いただくことができます。

※参考資料：登録情報変更方法(住所・アドレスなど)

マイページ上でアドレスが変更できない場合、以下いずれかの原因が考えられます。

■ご契約者様とご利用者様が異なる ご契約者様とご利用者様が異なる場合、お互いのアドレスのご変更はできません。 ※ご契約者様のアドレスは、ご契約者様のマイページからのみご変更が可能です。ご利用者様の場合も同様となります。

■変更後のアドレスがRFC違反アドレスである

＜RFC違反アドレスとは＞ 　RFCで定義されたメールアドレスの形式や規格に従わないものを指します。 　RFC違反アドレスの場合、システムやメールサーバーがメールを処理する際に問題を引き起こす可能性があるため、弊社では登録できないアドレスとなっております。

＜RFC違反アドレス例＞ 　・無効な文字を含む(例：!%#[email protected]など) 　・アドレス前にドットが使用されている(例：[email protected]) 　・ドットやアンダースコアが2連続使用されている(例：[email protected])

上記に当てはまる場合は、RFC違反に該当しないアドレスを別途ご用意の上、再度アドレス変更をお試しください。

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