恐れ入りますが、おもちゃの交換は承ることができるのは、以下の場合に限らせていただいております。
・お届けしたおもちゃに不具合などがあった
・既にお手持ちおもちゃとして申請しているおもちゃが届いた
上記に該当する場合には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 問い合わせチャットよりご連絡いただけましたら、個別に状況確認の上、対応させていただきます。
お子さまがおもちゃに興味を示さなかった場合にお試しいただきたいポイントにつきましては、以下▼参照ページ「子どもがおもちゃで遊びません」をご参照ください。
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▼参照ページ